Engel VertriebsInformationsSystem eVIS

Projektbeschreibung

Kunde:

Die Engel GmbH ist der weltweit tätige technologische Marktführer im Maschinenbau für Spritzgussmaschinen.

Auftrag:

Konzeption und Implementierung einer individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Lösung für die Angebots- und Auftragserstellung mit einer Web-Benutzerschnittstelle auf Basis der SAP Netweavertechnologie. Das System ist eng in die Logisitikprozesse des SAP-ERP integriert und auf lange Zeit weiterentwicklungsfähig.

Geschäftsbereich:

Custom Development

Ausgangslage:

Der Kunde setzte ein Altsystem zur Angebots- und Auftragsabwicklung ein. Dieses System ist technologisch veraltet und konnte nicht mehr an die aktuellen Anforderungen und Gegebenheiten angepasst werden.

Umsetzung:

Als Grundlage wurde eine Istanalyse der Prozesse und des Altsystems und darauf basierend ein Grobkonzept erstellt, das dann wiederum die Voraussetzungen des folgenden Ausschreibungsverfahrens beschrieb.
In der Umsetzungsphase bildete die Feinkonzeption der Stammdatenpflege und Angebots- und Auftragserstellung, mit einem komplexen Konfigurator und einer flexiblen Kalkulation, den Grundpfeiler unseres Projektes.

Für die Stammdatenpflege wurde eine Applikation für den Produkt- und Optionsstamm, eigene Klassifizierungs- und Textpflegekomponenten implementiert, die die SAP Funktionen unter anderem bei den Themen Produkthierarchie, Textformatierung und -auflösung deutlich übertrafen.

Der Grundstein für den späteren Konfigurator wurde durch ein flexibles Verknüpfungswerkzeug gelegt, welches Produkte und Optionen mittels ihrer Klassifizierung so zueinander in Beziehung setzt, um damit Konfigurationsregeln und Preisinformationen zur gleichen Zeit abzubilden.

Das Herzstück, die Angebots- und Auftragsapplikation mit Einbindung einer selbsterstellten Konfigurations- und Kalkulationsengine wird stetig weiterentwickelt und den aktuellen internen, wie auch externen gestellten Anforderungen angepasst. Versionierung, Zusammenfassen von Positionen zu Anlagen, Parallelbearbeitung von Angeboten, Berechtigungen auf Preisartenebene und natürlich das Nutzen der Module für Texte und Klassifizierung, sind nur ein Auszug der innovativen Features.

Anbindungen bestehen in Form Schnittstellen zum eingesetzten CRM System, aber auch eine starke Integration der Dokumentenerstellung über SAP Interactive Forms by Adobe sowie zum Hauseigenen CRM, als selbstverständlich auch in die gesamten ERP-Logistik-Applikationen.

Zur technischen Umsetzung wurden ABAP Objects und Webdynpro4ABAP bei einem objektorientierten 3-Schichten-Modell genutzt. Mit diesen Hilfsmitteln wurde eine eigene Infrastruktur mit Verbuchungs-, Cache und Sperrlogik, einem Oberflächenframework zur flexiblen Einbindung von Applikationen mit Contextabhäniger Funktions- und Feldsteuerung aufgebaut. Dort, wo sich SAP WebDynpro als zu unflexibel herausstellte, wurde dies mit der Integration von HTML5 elegant gelöst.

Kundennutzen:

Aus einem aus Wartbarkeitsgesichtspunkten nicht mehr wirtschaftlichen Altsystem hat das Team von Engel und PIKON ein zukunftsorientiertes, flexibles, innovatives und in SAP integriertes System geschaffen.
All das führt zu einer schnelleren, zielgerichteten und präzisieren Kommunikation mit dem Kunden, da interne Prozesse über eVIS mit weniger Kommunikation und wesentlich geringerem Fehlerpotential ablaufen. Der Engel Vertrieb ist nun durch das "KnowHow", das in den flexiblen eVIS Regeln steckt, in der Lage die Maschinen zusammen mit den Kunden so zu konfigurieren, dass sie sowohl den Kundenwünschen, als auch den technischen Vorgaben entsprechen.

Zusätzlich wird auch das Ergebnis, welches der Kunde in Form eines gedruckten oder elektronischen Angebots in den Händen hält nun auch der Marke Engel gerecht.
Somit profitieren Kunde, Innen- und Außendienst gleichermaßen vom neuen Add-On.

Dietmar Markl, ENGEL Austria, Projektleitung „e-ViS“

«Durch die vermehrte Verwendung von Prototypen haben wir das gegenseitige Verständnis von Entwicklern und Vertriebsmitarbeitern erheblich verbessert.»

«Die größte Herausforderung in der letztendlichen Umsetzung des Projektes war es, 500 User in unserer weltweiten Vertriebsstruktur in kürzester Zeit ohne Effizienzverluste durch Parallelbetrieb von Alt- und Neusoftware so schnell wie möglich in die Nutzung der neuen Software einzubeziehen.»

Leistungen

Custom Development

Wettbewerbsvorteile durch individuelle SAP Add-Ons

Weitere Erfolge

B2B-Kommunikation mittels SAP PI

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