{"id":4065,"date":"2019-08-29T11:43:42","date_gmt":"2019-08-29T09:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.pikon.de\/?p=4065"},"modified":"2023-09-15T11:18:45","modified_gmt":"2023-09-15T09:18:45","slug":"ersatzteilmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pikon.com\/de\/blog\/ersatzteilmanagement\/","title":{"rendered":"So optimieren Sie das Ersatzteilmanagement in der Instandhaltung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4065\" class=\"elementor elementor-4065\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-74642972 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"74642972\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-29fdbab\" data-id=\"29fdbab\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50cc4994 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50cc4994\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In der Instandhaltung ist es wichtig, dass ben\u00f6tigte Ersatzteile schnell verf\u00fcgbar sind, um Maschinenausfallzeiten zu minimieren. Andererseits d\u00fcrfen die Kosten f\u00fcr die Lagerhaltung der Ersatzteile nicht zu hoch werden. Ein effizientes Ersatzteilmanagement ist unumg\u00e4nglich.<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );\">Bei PIKON hat sich die Einf\u00fchrung einer Ersatzteilverwaltung, angelehnt an eine Vorgehensweise des Fraunhofer-Instituts von 2013, in 8 Schritten bew\u00e4hrt:<\/span><\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-4066 size-full\" src=\"https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vorgehen-optimiertes-Ersatzteilmanagement.png\" alt=\"Das Vorgehen zur Optimierung des Ersatzteilmanagements in 8 Schritten\" width=\"1768\" height=\"781\" srcset=\"https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vorgehen-optimiertes-Ersatzteilmanagement.png 1768w, https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vorgehen-optimiertes-Ersatzteilmanagement-300x133.png 300w, https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vorgehen-optimiertes-Ersatzteilmanagement-1024x452.png 1024w, https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vorgehen-optimiertes-Ersatzteilmanagement-768x339.png 768w, https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Vorgehen-optimiertes-Ersatzteilmanagement-1536x679.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1768px) 100vw, 1768px\" \/><\/p><h2>Schritt 1: Definieren Sie Ihre Schwerpunkte\/Ziele<\/h2><p>Bei der Festlegung der Ziele geht es darum, die Schwerpunkte f\u00fcr die Optimierung festzulegen. M\u00f6gliche Ziele sind unter anderem:<\/p><ul><li>die Anlagenverf\u00fcgbarkeit sicherstellen<\/li><li>die Best\u00e4nde senken<\/li><li>Ersatzteile schneller bereitstellen<\/li><li>Ersatzteilkosten verursachungsgerecht den Anlagen zuordnen<\/li><li>Einhaltung gesetzliche Anforderungen sicherstellen<\/li><li>Einhaltung von Zertifizierungsanforderungen der Kunden sicherstellen<\/li><li>\u2026<\/li><\/ul><p>Diese Ziele werden mit Priorit\u00e4ten bewertet und bzgl. m\u00f6glicher Zielkonflikte eingeordnet.<\/p><p>Hilfreich ist es zur Vorbereitung der Zieldefinition bereits bestehende Dokumente zu analysieren und einen Zieldefinitionsworkshop durchzuf\u00fchren. Beteiligen Sie an diesem <strong>Mitarbeiter aus allen beteiligten Abteilungen.<\/strong> Nur so erhalten Sie ein umfassendes Bild<em>.<\/em><\/p><h2>Schritt 2: Erfassen Sie Ihre Ersatzteile in einem Verzeichnis<\/h2><p>Es empfiehlt sich sehr, ein zentrales Ersatzteilverzeichnis aufzustellen. Stammdaten f\u00fcr Ersatzteile erm\u00f6glichen einfache Bestellprozesse, eine geb\u00fcndelte Bestandsf\u00fchrung und eine Zuordnung zu den Anlagen. Da eine vollst\u00e4ndige Erfassung aller m\u00f6glicher Ersatzteile allerdings einen erheblichen Aufwand bedeutet, sollten Sie abw\u00e4gen, welche Teile als Materialstamm in SAP anzulegen sind. Die Auswahl ergibt sich \u00fcber eine Risikobeurteilung.<\/p><p>M\u00f6gliche Kriterien hierf\u00fcr sind:<\/p><ul><li>Ausfallwahrscheinlichkeit<\/li><li>Auswirkung des Ausfalls auf die Anlage<\/li><li>Verf\u00fcgbarkeit in Ersatzteilkatalogen des Herstellers<\/li><li>Kosten des Ersatzteils<\/li><li>Bedarf auf Vorratshaltung<\/li><li>Einsatzh\u00e4ufigkeit des Teils (in wieviel Anlagen wird es verwendet)<\/li><li>\u2026<\/li><\/ul><p>Die Integration der Ersatzteile in die Instandhaltungshierarchie ist vor allem f\u00fcr h\u00e4ufig ben\u00f6tigte Teile sinnvoll. Wie tief die Gliederung der Teile sein sollte, ist abh\u00e4ngig von der Komplexit\u00e4t der Anlage und der Anzahl der m\u00f6glichen Teile. Bei selten ben\u00f6tigten Teilen muss abgewogen werden, ob sie als Ersatzteil in SAP erfasst und in die Hierarchie eingeordnet werden sollen.<\/p><h2>Schritt 3: Entwickeln Sie Verwaltungsstrategien f\u00fcr die Ersatzteile<\/h2><p>Nach der Erfassung der Ersatzteile kann f\u00fcr jedes Teil eine Strategie zur Verwaltung festgelegt werden. Dazu z\u00e4hlt, wie Beschaffung, Lagerung, Ein- und Auslagerung sowie Reparatur durchgef\u00fchrt werden soll. Au\u00dferdem muss die Bewertung festgelegt werden.<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4068 size-full\" src=\"https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Strategien-Entwicklung.png\" alt=\"Entwicklung von Verwaltungsstrategien f\u00fcr die Ersatzteile f\u00fcr Beschaffung, Lagerung, Entnahme und Reparatur\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Strategien-Entwicklung.png 1280w, https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Strategien-Entwicklung-300x169.png 300w, https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Strategien-Entwicklung-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Strategien-Entwicklung-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p><h2>Schritt 4: Prozesse f\u00fcr das Ersatzteilmanagement gestalten<\/h2><p>Beschreiben Sie Ihre relevanten Prozesse f\u00fcr den Instandhaltungs- und Ersatzteilbereich! Dazu sollten Sie die Prozessabl\u00e4ufe in Prozessketten visualisieren und Detailbeschreibungen in Zusatzdokumenten dokumentieren. Sinnvoll ist die Beschreibung von \u00dcbersichtprozessen, die system- und modul\u00fcbergreifend den Ablauf darstellen. Je nach Bedarf k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich Detailprozesse f\u00fcr spezielle Abl\u00e4ufe aufgenommen werden.<br \/>Als ersten Schritt zur Prozessdefinition sollten Sie Ihre Ist-Prozesse aufnehmen. Dazu werden idealerweise Workshops mit Vertretern aus allen am Prozess beteiligten Abteilungen gemacht, in denen der Ablauf gemeinschaftlich erfasst und als Prozesskette visualisiert wird. Aufbauend auf den Ist-Prozessen werden die Soll-Prozesse festgelegt. Diese werden im Hinblick auf die festgelegten Ziele gestaltet. Beschreiben Sie notwendige \u00c4nderungen vom Ist zum Soll. Dies k\u00f6nnen sein:<\/p><ul><li>\u00c4nderungen an den Abl\u00e4ufen und dem Customizing im SAP System<\/li><li>Anpassung oder Erstellung von Programmen in SAP<\/li><li>IT-L\u00f6sungen au\u00dferhalb von SAP<\/li><li>Organisatorische \u00c4nderungen<\/li><\/ul><h2>Schritt 5: Legen Sie Bestandsgr\u00f6\u00dfen und Dispositionsverfahren fest<\/h2><p>Aufbauend auf die festgelegten Strategien und Prozesse k\u00f6nnen je Ersatzteil(gruppe) die Best\u00e4nde dimensioniert werden. W\u00e4gen Sie hierf\u00fcr die Kosten f\u00fcr die Bevorratung gegen die Kosten eines Ausfalls ab.<\/p><p>F\u00fcr Teile mit gleichm\u00e4\u00dfigem Verbrauch k\u00f6nnen verbrauchsgesteuerte Dispositionsverfahren zum Einsatz kommen. Dazu geh\u00f6rt auch die Festlegung der optimalen Bestellpunkte und Bestellkenngr\u00f6\u00dfen. F\u00fcr Teile mit sporadischem Verbrauch sollte zus\u00e4tzlich die Risikobeurteilung zur Ermittlung der optimalen Dispositionsverfahren hinzugezogen werden.<\/p><h2>Schritt 6: Kennzahlen f\u00fcr die Ersatzteilversorgung definieren<\/h2><p>Mit der Einf\u00fchrung der neuen Prozesse sollte auch das Kennzahlenkonzept betrachtet werden. Welche Kennzahlen rund um die Ersatzteilversorgung werden heute schon betrachtet? Und wie werden diese gegebenenfalls durch \u00c4nderungen an den Prozessen beeinflusst?<\/p><p>Hierf\u00fcr ist zun\u00e4chst die betriebswirtschaftliche Definition zu beschreiben. Daran anschlie\u00dfend wird festgelegt, wie diese Kennzahlen im SAP-System ermittelt werden k\u00f6nnen.<\/p><h2>Schritt 7: Sorgen Sie f\u00fcr die n\u00f6tige Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter<\/h2><p>Die Mitarbeiter stellen den Schl\u00fcssel zur erfolgreichen Instandhaltung und des Ersatzteilmanagements dar. Gestalten Sie Ihre Ver\u00e4nderungsprozesse aktiv mit den Mitarbeitern, damit die erhofften Erfolge auch erzielt werden k\u00f6nnen. Dazu geh\u00f6ren verschiedene Ma\u00dfnahmen:<\/p><ul><li>Aktive Kommunikation \u00fcber die geplanten Ver\u00e4nderungen<\/li><li>Einbindung der Mitarbeiter in alle Phasen des Projekts<\/li><li>Projektbegleitendes, aktives <a href=\"https:\/\/www.pikon.com\/de\/blog\/tag\/change-management-de\/\">Change-Management<\/a><\/li><\/ul><p>Nur gut ausgebildete Mitarbeiter k\u00f6nnen die definierten Prozesse erfolgreich mit Leben f\u00fcllen. Ermitteln Sie, wer welche Fortbildungsbedarfe hat. Durch ge\u00e4nderte Prozesse k\u00f6nnen sich auch \u00c4nderungen in den aktuellen Aufgaben und zus\u00e4tzliche neue Aufgaben ergeben. Daf\u00fcr sind evtl. zus\u00e4tzliche Kenntnisse notwendig. Im Rahmen von Zertifizierungen wird oft ein Nachweis gefordert, dass die Mitarbeiter f\u00fcr ihre Aufgaben ausreichend qualifiziert sind.<\/p><h2>Schritt 8: Ruhen Sie sich nicht auf den einmal definierten Prozessen aus!<\/h2><p>Einmal gestaltete und umgesetzte Prozesse werden in der Praxis genutzt und m\u00fcssen gem\u00e4\u00df sich \u00e4ndernder Anforderungen regelm\u00e4\u00dfig weiterentwickelt werden. Beobachten Sie die Qualit\u00e4t der Prozesse kontinuierlich anhand des Kennzahlenkonzepts. So erkennen Sie \u00c4nderungsbedarfe, aus denen regelm\u00e4\u00dfig die zu den Zielen passenden Ma\u00dfnahmen abgeleitet und umgesetzt werden sollten. Sinnvoll sind regelm\u00e4\u00dfige <a href=\"https:\/\/www.pikon.com\/de\/branchen\/maschinen-und-anlagenbau\/mensch-organisation\/#lessons-learned\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lessons Learned<\/a> Workshops, in denen es nicht darum geht, mit erhobenen Zeigefinger Fehler aufzuzeigen, sondern sowohl aus Erfolgen wie auch Fehlern zu lernen und die Erfahrungen erneut in die Prozessdefinitionen einflie\u00dfen zu lassen. Lesen Sie hierzu auch unseren Artikel <a href=\"https:\/\/www.pikon.com\/de\/lessons-learned-fuer-kundenprojekte\/\">Lessons Learned f\u00fcr Kundenprojekte<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b8281e6 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"b8281e6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5186864\" data-id=\"5186864\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-5faf8d6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5faf8d6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8cbe630\" data-id=\"8cbe630\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d3f75b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0d3f75b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Haben Sie weitere Fragen? Wir sind f\u00fcr Sie da!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-1d61bb3 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default\" data-id=\"1d61bb3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-df14459\" data-id=\"df14459\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d42d3f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-pikon-author-box-widget\" data-id=\"3d42d3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"pikon-author-box-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-image-box elementor-position-left elementor-vertical-align-top\"><div class=\"elementor-image-box-wrapper\"><figure class=\"elementor-image-box-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.pikon.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Martina_klein-1-150x150.jpg\" alt=\"Martina Ksinsik\" title=\"Martina Ksinsik\" loading=\"lazy\"\/><\/a><\/figure><div class=\"elementor-image-box-content\"><div class=\"elementor-image-box-title\">Martina Ksinsik<\/div><div class=\"elementor-image-box-position\">Customer Success Manager<\/div><div class=\"elementor-image-box-phone\"><a href=\"tel:+4968137962113\"><i class=\"fas fa-phone\"><\/i> +49 (0) 681 379 62 - 113<\/a><\/div><div class=\"elementor-image-box-mail\"><a href=\"mailto:martina.ksinsik@pikon.com\"><i class=\"fa-fw far fa-envelope\"><\/i> martina.ksinsik@pikon.com<\/a><\/div><div class=\"elementor-image-box-description\"><p><div class=\"activecampaign-inline-container \"><div class=\"activecampaign-inline-form\">[borlabs-cookie id=\"active-campaign-email-marketing-form\" type=\"content-blocker\"]<div class='_form_224'><\/div><script type='text\/javascript' src='https:\/\/pikon.activehosted.com\/f\/embed.php?static=0&id=224&6A80D59483504&nostyles=0&preview=0'><\/script>[\/borlabs-cookie]<\/div><div class=\"activecampaign-inline-button\"><a class=\"cta-button\" href=\"#\">Anfrage senden<\/a><\/div><\/div><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vorgehen bei der Einf\u00fchrung einer Ersatzteilverwaltung in der Instandhaltung in 8 Schritten<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":4080,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[400,330,394],"tags":[471,242,432],"class_list":["post-4065","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alle-beitraege","category-bwl","category-mensch","tag-logistics-de","tag-planung","tag-prozessoptimierung","no-featured-image-padding"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>So optimieren Sie das Ersatzteilmanagement in der Instandhaltung<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Einf\u00fchrung einer Ersatzteilverwaltung in der Instandhaltung in 8 Schritten. 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