SAP Support & Appli­cation Manage­ment Services

Die Aufgaben und Herausforderungen, denen sich IT-Abteilungen gegenübersehen, sind äußerst vielschichtig und anspruchsvoll. Einerseits müssen sie ständig einen Abgleich zwischen den betriebswirtschaftlichen Prozessanforderungen und ihrer Umsetzung in der IT herstellen. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit und ein tiefes Verständnis für die Geschäftsziele des Unternehmens. Andererseits müssen IT-Abteilungen die weltweiten gesetzlichen Anforderungen kennen und sicherstellen, dass diese in ihren Systemen und Prozessen umgesetzt werden. Die Nichteinhaltung solcher Vorschriften kann schwerwiegende Konsequenzen haben.

Der interne Ressourcenmangel, eine angespannte politische Situation und der weiterhin andauernde Fachkräftemangel zwingen viele Unternehmen dazu, Teile ihrer IT-Aufgaben auszulagern, was wiederum die Notwendigkeit der Kostentransparenz verstärkt. Es ist entscheidend, die Ausgaben und Leistungen im Griff zu behalten. Die Rolle der IT hat sich von der reinen Umsetzung hin zum Enabler von Geschäftserfolgen gewandelt. Damit einher geht eine große strategische Verantwortung für IT-Leiter, die Ressourcen für den Wandel bereitstellen müssen.

Insbesondere komplexe Transformationsprojekte wie die Einführung von S/4HANA oder BW/4HANA binden oft erhebliche Ressourcen in der IT, was die Bewältigung anderer Herausforderungen zusätzlich erschwert.

Insgesamt erfordert die moderne IT-Landschaft ein breites Spektrum an Fähigkeiten und eine kluge Strategie, um diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen.